6 roller enhver community manager bør håndtere

I takt med, at sociale netværk, debatfora og communities vinder indpas i både den private og offentlige sektor som værdifulde kanaler til kommunikation og involvering af både kunder, brugere og borgere, er der opstået en større forståelse for hvilke menneskelige roller og kompetencer udviklingen af de nye digitale platforme kræver.

Som et svar på udviklingen er der opstået en helt ny profession - en community manager. Denne funktion handler kort fortalt om at skabe, håndtere og styre udviklingen af et community, hvadenten det er for et brand, en organisation eller frivilligt arbejde.