Brugerindsigt som motor for udvikling
Hvordan gør man udstillinger nærværende for publikum? Sammen med Vejlemuseerne har vi undersøgt og evalueret en række udstillinger for at forstå, hvad der engagerer publikum – og omsat den viden til handlingsorienterede anbefalinger, der har løftet museets udstillingspraksis og skabt endnu stærkere gæsteoplevelser.
Behov
Dyb forståelse for gæsteoplevelsen
Vejlemuseerne ønskede et solidt grundlag for at forstå deres publikum – ikke kun gennem tal, men gennem indblik i selve oplevelsen. Opgaven var at identificere, hvad der gør en udstilling nærværende og relevant for gæsterne.
Gennem samarbejdet har museet arbejdet eksperimenterende: afprøvet nye greb, justeret løbende og implementeret dét, der virkede. Indsigterne har kvalificeret både kuratoriske valg og formidlingspraksis og styrket museets evne til at engagere et bredere publikum.
Resultat
Indsigter, der skaber retning
I et flerårigt samarbejde har vi gennemført systematiske publikumsevalueringer af en lang række særudstillinger på Vejle Kunstmuseum og Kulturmuseet Vejle. Vi har undersøgt, hvordan museets strategi – med fokus på sanselig formidling og aktuelle samfundstematikker – fungerer i praksis.
Arbejdet har skabt et vidensgrundlag, som løbende er blevet delt med ledelse og medarbejdere og brugt som afsæt for museets udvikling. Indsigterne har givet en fælles forståelse af, hvad der engagerer publikum, og bidraget til et markant løft i besøgstallet.
Senest har vi også undersøgt, hvordan gæsterne oplever Vejle Kunstmuseum som sted, suppleret af en imageundersøgelse – viden, der understøtter museets fortsatte strategiske udvikling.
“Samarbejdet har givet os et helt nyt blik for, hvad vores publikum faktisk oplever – og hvad der gør en udstilling stærk. Indsigterne er blevet en vigtig del af vores kontinuerlige udviklingsarbejde og har bidraget til markant styrkede gæsteoplevelser og voksende besøgstal."
Flemming Hedegaard Larsen, Chef for Vejlemuseerne og Vejle Stadsarkiv
Kontakt os
Vil du også forstå mine målgrupper?
Line Bjerregaard Jessen
lbj@seismonaut.com
+45 50 58 20 15
Jorcks Passage 1C, 1.
1162 København K
Danmark
info@seismonaut.com
CVR: 30708075
Se vores persondatapolitik