I går var det "community manager dag". Vi mærker en stigende efterspørgsel efter community manager-kompetencer og folk, som har erfaring inden for det at drive et community online, så vi henleder lige opmærksomheden på et whitepaper, som Christian har skrevet. Det omhandler 6 roller, som enhver community manager bør mestre, og kan anvendes på tværs af brancher.
Du kan downloade PDF'en med det 6 community manager roller her.
Radioprogrammet Globus på Radio 24syv sendte i går et tema om Nigeria med fokus på udviklingen både kulturelt og økonomisk. Medstifter og direktør i Seismonaut Africa, Anders blev interviewet om dette og blev spurgt, om han ville dele ud af sin viden om det nigerianske forretningsliv, og hvordan en dansk virksomhed kan lave forretning i en af de hurtigst voksende økonomier i verden. Programmet havde også en antropolog, en journalist og en professor med. Anders kastede også lys over nogle af de mange fordomme mange har om Nigeria og understregede samtidig at forretningsmulighederne er mange for danske virksomheder.
Hvordan kan en strategisk brug af sociale medier understøtte den samlede oplevelse af en begivenhed? Her ser vi nærmere på hvordan det helt konkret kan gøres med udgangspunkt i NorthSide Festivalen (kunde hos Seismonaut).
Det vigtigste råd er, at man ikke skal arbejde med sociale medier, som var det kun kampagneværktøjer, men som redskaber, der bruges kontinuerligt og konstant som fundament for både involvering, kommunikation, markedsføring, kundeservice og bruger-til-bruger interaktion. Gør man det, vil man kunne høste frugterne i form af større bruger/kundeloyalitet, udvikling af brandambassadører, vedvarende skabel...
Folk der i hobetal kommer med spådomme og bud på årets trends, er noget nær det mest forudsigelige omkring årsskiftet. Og da jeg ikke er for fin til at være forudsigelig - kommer her mine bud på 7 social business tendenser i Danmark i 2012.
Der skal ikke herske tvivl om, at der er enormt stor forskel på amerikanske og danske virksomheders omfavnelse af sociale medier, både internt og eksternt. I USA er det en decideret branche, som IBM anslår til at være et $100 mia. stort marked. Det er ganske voldsomt for en blot fem år gammel branche.
2011 blev året hvor der opstod flere management systemer til sociale medier end nogensinde før. Det er både en reaktion på det øgede fokus på sociale medier generelt, men også på et ønske om at højne professionaliseringsgraden af de mange indsatser. Virksomheder ønsker i dag at have et centralt kontrolpanel, hvor flere indsatser kan samles, og de ønsker også at kunne måle på, hvad fx Facebook-siden faktisk bidrager med.
Jeg fortæller i indlægget her lidt om nogle af de forskellige systemer, som er til rådighed for nysgerrige brugere af sociale medier.
Der er naturligvis stor forskel på både pris og funktionalitet. Små og mellemstore virksomheder vil kunne drage stor fordel af...
Der er i disse år et enormt fokus på, hvor væksten skal komme fra - det næste boom, der sikrer jobs og økonomisk udvikling i Danmark og resten af vesten. Det spørgsmål har også optaget os i Seismonaut de senere år. Vores vurdering er, at væksten i høj grad kommer udefra - udenfor Danmark, og nærmere bestemt Afrika.
Det sidste halve år har vi derfor arbejdet på højtryk med at starte en afdeling af Seismonaut op i Afrika. Vores valg faldt på Nigerias hovedstad, Abuja. Det er der forskellige årsager til. Nigeria er Afrikas folkerigeste nation med 167 millioner indbyggere og har en imponerende årlig vækst&n...
Forbrugerombudsmanden har netop lanceret et udkast til et såkaldt "Standpunkt for markedsføring via sociale medier". Det er selvsagt noget, vi følger nøje med i, så jeg har her kigget nærmere på den lange tekst.
I foråret 2010 udkom ombudsmandens retningslinjer for markedsføring online, og de fortæller fx at uønskede henvendelser via "elektronisk post" skal be...
Dette ganske enkle framework er udviklet, da vi i forbindelse med et fælleseuropæisk Interreg- og VERDI-projekt lagde grundarbejdet for en app for nationalparker i Norden. Projektet indeholdte mange af de typiske udfordringer, som offentlige app-projekter står over for. Mange partnere, komplekse setups og problemstillinger, samt mange krav om funktioner.
Frameworket kan med fordel bruges som en behovsafklaringsmodel, når man vil i gang med udvikling af sin egen app - inden man tager fat i udviklerne.
Et godt sted at starte ethvert udviklingsprojekt er med at se på eksisterende tilbud i samme sfære. Hvad er gjort tidligere? Hvad kan man lære af, og hvad kan man gøre bedre? Man skal så at sige have jord under neglene. Download løs. Prøv af. Find så man...
Prøv at google "Videndeling i den offentlige sektor" - eller de forskellige afskygninger af temaet du nu kan komme i tanke om. De giver alle under 10 hits. Nu skal man naturligvis passe på med at bruge google som et sandhedsorakel - men som en slags vejrhane, giver den dog en vis fornemmelse for omfanget af et givent emne. Så lad mig bare slå det helt fast: Videndeling i det offentlige er en mangelvare.
I en tid, hvor fokus og debatten i høj grad handler om digital selvbetjening og interaktionen mellem borger og det offentlige, er der en eklatant mangel på interesse for hvordan den offentlige sektor kan blive bedre til at tale sammen og dele viden på tværs. Således optræder ordet videndeling ikke én eneste gang i den nye fællesoffentlige digitaliseringsstrategi.
...
Facebook Check-in Deals er, efter vi forgæves har spejdet efter det længe, nu en realitet i DK.
Det betyder, at du nu kan give din burgermenu en gratis upgrade - blot ved at tjekke ind på McDonalds via Facebook. Check-in Deals er nemlig den feature, der gør, at alle forretningsdrivende, der lever af kundernes loyalitet og tilstedeværelse fysisk på lokaliteterne, nu kan bruge deres Facebook Location (tidligere Places) til mere end blot at være et kryds på det digitale kort.
Forretningsmodellen er, at du i din Facebook App på din Smartphone tjekker ind på en given lokation, og derved kan du opnå en gratis fordel - dette giver flere check-ins, flere der spreder ordet - især hvis det er en god Deal, fordi så spredes budskabet endnu bredere i kundernes vennenetværk.
Her kan du finde os
